Sau khi lựa chọn đúng, không có phản hồi khi bấm nút in, hệ thống nhắc nhở "Hãy kiểm tra xem máy in trực tuyến và kết nối cáp là bình thường", Tình trạng này là tương đối thấp, có thể do những lý do sau: dây không được cắm vào, cáp máy in không phải là liên kết đúng, xấu liên lạc, giao diện máy tính bị hư hỏng và như vậy.
Có một số phương pháp:
1. Nếu bạn nhấn nút nguồn, máy in có thể bắt đầu, nhập các cài đặt BIOS bên trong để xem cài đặt cổng song song. Máy in chung sử dụng chế độ ECP, và một số máy in không hỗ trợ chế độ ECP. Tại thời điểm này, bạn có thể sử dụng mô hình ECP EPP hoặc "Bình thường".
2. Nếu phương pháp trên không hợp lệ, bạn cần phải tập trung kiểm tra cáp in, trước hết tắt máy tính, và sau đó cắm lại hai đầu của cáp in, cẩn thận không để điện cắm. Nếu sự cố không thể giải quyết, hãy thử một dây cáp in khác hoặc sử dụng phương pháp thay thế.
3. Nếu các phương pháp trên không phải là ok, sau đó bạn cần phải cố gắng thay thế cáp mới hoặc giao diện máy tính.
